CONDITIONS D'UTILISATION

Objet
Les présentes Conditions Générales d’Achat ont pour objet de régir la fourniture, par HB Aesthetics, des produits proposés dans sa boutique en ligne, en échange d’un avantage économique.

Service
HB Aesthetics place la satisfaction du client au cœur de ses priorités et souhaite l’atteindre grâce à un service d’excellence. Elle garantit donc la qualité des produits livrés ainsi que leur expédition selon les conditions mentionnées ci-dessous.

Aide
Si vous avez besoin d’aide pour effectuer votre achat en ligne ou pour toute question concernant un produit, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail hello@ekseptionskincare.com. Nous serons ravis de vous aider.

Confidentialité
Toutes les données fournies par les clients de HB Aesthetics seront traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à la livraison de la commande.
Les données bancaires sont traitées directement par un tiers, le prestataire que nous avons sélectionné pour le service de paiement électronique, car il s’agit de « la méthode la plus rapide et la plus sûre pour payer en ligne », ou via la plateforme RedSYS. Ainsi, HB Aesthetics n’aura jamais accès aux informations de carte bancaire du client ; elle recevra uniquement le paiement et les informations nécessaires au traitement de la commande. Pour plus d’informations, consultez la plateforme de paiement RedSYS ou contactez-nous à hello@ekseptionskincare.com.
Nous nous réservons le droit d’utiliser les données commerciales de manière anonyme pour analyser les habitudes et usages d’achat.

Service après-vente
Si vous souhaitez contacter notre Service Client, vous pouvez nous écrire à hello@ekseptionskincare.com.

Commandes
Prix
Les produits seront vendus au prix indiqué, celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande par le client étant applicable.

Taxes
Les prix peuvent inclure ou non la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) en vigueur, mais ne comprennent pas les frais d’expédition, qui varieront en fonction du nombre de produits achetés et du pays de livraison.

Confirmation de commande
Une fois le paiement de la commande effectué par le client, une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

Paiement
Mode de paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit via RedSYS.

Confidentialité et sécurité
Le système de paiement par carte RedSYS est l’un des moyens les plus fiables, sûrs et rapides pour effectuer des paiements en ligne. Étant donné que Redsys encaisse directement auprès de nos clients, HB Aesthetics n’aura pas accès aux données bancaires de ces derniers.
Pour plus d’informations, consultez la section dédiée sur www.redsys.com ou contactez-nous à hello@ekseptionskincare.com.
Nous avons souscrit un certificat SSL, qui protège la confidentialité des consommateurs.

Informations sur les produits
Nous apportons une attention particulière aux informations relatives aux caractéristiques des produits, notamment à travers des descriptions techniques, des listes d’ingrédients, des modes d’utilisation et des photographies illustratives. Tout cela est réalisé dans les limites de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché.
Pour toute question ou demande d'information, le client peut nous contacter à hello@ekseptionskincare.com.

Droits d’auteur | Propriété intellectuelle
Tout le contenu de la boutique en ligne de HB Aesthetics — illustrations, textes, noms, marques, images et vidéos — est la propriété de HB Aesthetics. Toute utilisation abusive pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

Entreprise
Pour toute question, réclamation ou suggestion, le client peut nous écrire à hello@ekseptionskincare.com.